Politica di Resi e Rimborsi di Doctor Garden Centre
Siamo felici di offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di shopping possibile su Doctor Garden Centre. Tuttavia, capiamo che ci possono essere situazioni in cui è necessario restituire o richiedere un rimborso per un prodotto. Ecco la nostra politica per i resi e i rimborsi:
Resi
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Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Il prodotto deve essere in condizioni originali e non utilizzato, con l'imballaggio intatto.
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Per avviare il processo di reso, contattaci entro il periodo di tempo specificato e fornisci il numero di ordine e i dettagli del prodotto da restituire.
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Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, emetteremo un rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 2 giorni lavorativi.
Rimborsi
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Se il prodotto che hai ricevuto è danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna. Ti chiederemo di fornirci una descrizione del problema e, se possibile, delle foto.
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In caso di prodotto danneggiato o difettoso, ti offriremo la possibilità di ricevere un rimborso completo o un prodotto di sostituzione, a tua discrezione.
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I rimborsi saranno emessi tramite il metodo di pagamento originale entro 2 giorni lavorativi dopo la conferma del reso o della richiesta di rimborso.
Contattaci
Se hai domande o necessiti di assistenza riguardo a un reso o a un rimborso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo Doctorgarden.info@gmail.com o telefonicamente al numero 328 432 2144 . Siamo qui per aiutarti!